Gracias por confiar en nuestros servicios. Para garantizar una atención personalizada y respetuosa, te compartimos nuestra política de cancelación y reprogramación de sesiones.
✓ Sin cargo adicional: Puedes reprogramar o cancelar tu sesión sin ningún costo si nos notificas con al menos 24 horas de anticipación a la hora prevista.
Opciones disponibles: Podrás elegir una nueva fecha que se ajuste a tu agenda o recibir un reembolso completo del pago realizado, según sea tu preferencia.
⚠ Menos de 24 horas: Si la cancelación o reprogramación se realiza con menos de 24 horas de anticipación, lamentablemente no será posible realizar reembolsos.
Reprogramación disponible: En caso de que hayas realizado el pago, podrás reprogramar la sesión para otra fecha disponible, sin cargo adicional pero sin reembolso.
✗ Ausencia sin aviso: En caso de que no asistas a la sesión programada sin aviso previo, la cita se considerará como completada.
Sin reembolso ni reprogramación: No se realizará reembolso del pago ni será posible reprogramar la sesión perdida.
❤ Comprensión y flexibilidad: Entendemos que emergencias médicas, familiares o imprevistos graves pueden surgir en cualquier momento.
Soluciones personalizadas: Para casos extraordinarios, te pedimos contactarnos lo antes posible para evaluar la situación y buscar una solución que funcione para ambas partes.
Para cualquier cancelación, reprogramación o consulta sobre nuestras políticas, contáctanos a través de los siguientes medios:
Agradecemos profundamente tu comprensión y colaboración para mantener una agenda organizada. Esto nos permite brindar atención de máxima calidad tanto a ti como a todos nuestros consultantes, creando un espacio sagrado y respetuoso para cada proceso de sanación.